福建：“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”讓群眾少跑路

來(lái)源：新華網(wǎng)

當(dāng)醫(yī)療健康遇到了互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)碰出怎樣的火花？預(yù)約方式的多樣化、床旁結(jié)算、手術(shù)信息動(dòng)態(tài)推送……在福建的許多醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)遍地開花，逐漸實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑路”。

檢查項(xiàng)目“一站式”預(yù)約 讓患者省時(shí)省力

通過手機(jī)APP或微信公眾號(hào)等方式預(yù)約就診已經(jīng)非常普遍。如今，就診后的檢查項(xiàng)目也可“一站式”預(yù)約。

在福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院，全院統(tǒng)一的檢查預(yù)約系統(tǒng)已經(jīng)建成?；颊呔驮\后，通過在門診和醫(yī)技科室候診區(qū)的檢查預(yù)約工作站和自助服務(wù)設(shè)備，直接實(shí)現(xiàn)結(jié)算，并預(yù)約檢查項(xiàng)目，大大節(jié)省排隊(duì)取號(hào)的時(shí)間。

協(xié)和醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，使用自助預(yù)約系統(tǒng)，通過分析預(yù)約數(shù)據(jù)，可以動(dòng)態(tài)調(diào)整檢查科室的號(hào)源安排，**化實(shí)現(xiàn)機(jī)器和人員的利用率，大大提高了工作效率。

協(xié)和醫(yī)院推出“手術(shù)信息動(dòng)態(tài)推送”服務(wù)，通過短信（左圖）和APP推送（右圖），患者家屬就能了解手術(shù)進(jìn)程（圖片為截圖）。新華網(wǎng)發(fā)（協(xié)和醫(yī)院供圖）

手術(shù)信息動(dòng)態(tài)推送 家屬**時(shí)間了解手術(shù)進(jìn)程

患者在做手術(shù)，家屬在手術(shù)室門口焦急守候……這是手術(shù)過程中常見的一幕。為了幫助患者家屬動(dòng)態(tài)獲取手術(shù)信息，協(xié)和醫(yī)院推出“手術(shù)信息動(dòng)態(tài)推送”服務(wù)。

患者家屬只要關(guān)注“福建協(xié)和”微信公眾號(hào)或下載“掌上協(xié)和”APP，綁定就診人信息并完善手機(jī)號(hào)碼（僅供患者手術(shù)狀態(tài)等通知推送使用），即可動(dòng)態(tài)獲取患者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后等各項(xiàng)信息，如手術(shù)日期、臺(tái)次、術(shù)前麻醉評(píng)估時(shí)間、術(shù)中談話等。在患者做完手術(shù)后，家屬也可**時(shí)間收到信息，了解手術(shù)進(jìn)程。

針對(duì)行動(dòng)不便的患者，省立醫(yī)院推出全程免費(fèi)的“網(wǎng)約推車”服務(wù)（資料圖）。新華網(wǎng)發(fā)(省立醫(yī)院供圖)

為行動(dòng)不便的患者提供“網(wǎng)約推車”

針對(duì)行動(dòng)不便的患者，福建省立醫(yī)院推出全程免費(fèi)的“網(wǎng)約推車”服務(wù)，患者可通過醫(yī)院APP預(yù)約輪椅或推車，預(yù)約成功后醫(yī)院的運(yùn)送人員在患者指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)，解決從醫(yī)院門口到診室“*后一百米”的難題。

在福建省立醫(yī)院，床旁結(jié)算已經(jīng)在全院開展?；颊咴诓^(qū)即可一站式辦理入院登記、醫(yī)保登記、住院繳費(fèi)、出院結(jié)算、清單打印等(資料圖)。新華網(wǎng)發(fā)（省立醫(yī)院供圖）

患者出院可“床旁結(jié)算”

在福建省立醫(yī)院，床旁結(jié)算已經(jīng)在全院開展?；颊咴诓^(qū)即可一站式辦理入院登記、醫(yī)保登記、住院繳費(fèi)、出院結(jié)算、清單打印等。出院時(shí)，醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)出短信通知，患者根據(jù)短信提醒，在護(hù)理站耗時(shí)約5分鐘即可完成出院結(jié)算，同時(shí)還將出院帶藥及各類單據(jù)送到患者手上。此外，住院期間，還可在病區(qū)POS機(jī)、自助機(jī)或APP、微信公眾號(hào)、支付寶等多種方式進(jìn)行繳費(fèi)，支持結(jié)算退款原路返還，以及銀聯(lián)卡無(wú)卡退款。

打開協(xié)和醫(yī)院微信公眾號(hào)，就可以開啟院內(nèi)導(dǎo)航功能，通過手機(jī)定位就能順利找到目的地。新華網(wǎng)發(fā)（圖片為截圖）

院內(nèi)導(dǎo)航讓群眾少跑冤枉路

據(jù)協(xié)和醫(yī)院統(tǒng)計(jì)，每天門診患者中約有1/3的人會(huì)前往咨詢臺(tái)或找醫(yī)護(hù)人員咨詢求助，而其中42%的問題都與地點(diǎn)位置相關(guān)。

為了解決這個(gè)問題，協(xié)和醫(yī)院在醫(yī)院內(nèi)引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)航技術(shù)，患者或家屬只要打開微信公眾號(hào)或手機(jī)APP，就可以開啟院內(nèi)導(dǎo)航功能，通過手機(jī)定位就能順利找到目的地。