讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)“觸手可及”

來源：《陜西日?qǐng)?bào)》

　“到醫(yī)院也可以用微信支付了，特別方便。”5月5日，用手機(jī)在北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院繳費(fèi)窗口前支付醫(yī)藥費(fèi)的銅川市民張強(qiáng)說。
　　4月，北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院開通了微信、支付寶、云閃付掃碼支付功能，方便群眾繳費(fèi)。“我們醫(yī)院附近銀行自助取款網(wǎng)點(diǎn)較少，原來市民就醫(yī)必須要帶現(xiàn)金或銀行卡，現(xiàn)在拿手機(jī)就可以支付，群眾就醫(yī)繳費(fèi)更便捷了。我們還在大廳安裝了兩臺(tái)自助掛號(hào)機(jī)，方便群眾掛號(hào)辦卡。”北京中醫(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院信息科主任劉曉煥說。

　　信息化建設(shè)
　　讓群眾就醫(yī)更便捷

　　1月，銅川市新區(qū)咸豐路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建成啟用了集排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)檢、候診、登記、接種、留觀于一體的電子智能系統(tǒng)。該系統(tǒng)有語音呼叫、液晶電視大屏幕、窗口屏等輔助設(shè)施，可以引導(dǎo)家長(zhǎng)為兒童完成疫苗預(yù)防接種，實(shí)現(xiàn)了預(yù)防接種全流程智能化管理，給群眾提供“一站式”服務(wù)。2018年，銅川市人民醫(yī)院兩院區(qū)推出診間支付服務(wù)，并開通信息服務(wù)系統(tǒng)。這些都是銅川市大力推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)的新舉措。
　　近年來，銅川市衛(wèi)健委不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，積極探索應(yīng)用全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以看病就醫(yī)無卡化、管理服務(wù)移動(dòng)化、個(gè)體管理精準(zhǔn)化為目標(biāo)，大力推進(jìn)智慧醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，為群眾提供更好的醫(yī)療和健康管理體驗(yàn)。
　　銅川市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)以服務(wù)患者為出發(fā)點(diǎn)，不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，同時(shí)，線上預(yù)約掛號(hào)、合療一站式報(bào)銷結(jié)算、院內(nèi)自助查詢、居民健康卡等系統(tǒng)紛紛升級(jí)。隨著更多便民惠民服務(wù)的不斷出現(xiàn)，銅川市智慧醫(yī)療進(jìn)入了發(fā)展的快車道。

　　分級(jí)診療
　　搭建網(wǎng)絡(luò)就診通道

　　2017年，銅川市啟動(dòng)建設(shè)了遠(yuǎn)程心電中心。該中心可通過4G網(wǎng)絡(luò)將患者的動(dòng)態(tài)心電數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至醫(yī)生工作站，同時(shí)還能實(shí)時(shí)對(duì)患者病情進(jìn)行智能監(jiān)測(cè)，提供人工預(yù)警提醒服務(wù)，為大多數(shù)突發(fā)心血管疾病患者及時(shí)接受診治創(chuàng)造了條件。
　　2017年6月，銅川礦務(wù)局中心醫(yī)院心電診斷中心通過遠(yuǎn)程心電監(jiān)控發(fā)現(xiàn)一例危急病例，醫(yī)院**時(shí)間與患者取得聯(lián)系并通過綠色通道及時(shí)對(duì)患者進(jìn)行了救治。
　　“原來基層衛(wèi)生院需要診斷患者心電圖，只能拿手機(jī)拍照，傳過來也看不清楚?，F(xiàn)在通過遠(yuǎn)程心電中心，我們可以及時(shí)清晰地看到患者的心電圖，對(duì)病情做出診斷。目前，我們已經(jīng)為41家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的47名患者提供遠(yuǎn)程會(huì)診醫(yī)療服務(wù)，取得了非常好的效果?！北本┲嗅t(yī)藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院心血管內(nèi)科醫(yī)生王寧勃說。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，銅川市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)共開展心電協(xié)同診斷達(dá)2900余例，非診療時(shí)間段心電異常預(yù)警占總預(yù)警病例的39.04%。這不僅大大縮短了心血管病人的搶救時(shí)間，還進(jìn)一步提高了對(duì)心血管病人的救治水平。
　　目前，銅川市區(qū)縣級(jí)醫(yī)院和13個(gè)中心衛(wèi)生院的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)已經(jīng)建成，包含遠(yuǎn)程心電、遠(yuǎn)程影像和遠(yuǎn)程病理中心的智慧醫(yī)療協(xié)同服務(wù)云平臺(tái)已開始運(yùn)轉(zhuǎn)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可為患者提供智慧協(xié)同診斷服務(wù)，改變了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療方式，推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，為探索在上級(jí)醫(yī)院支持下的家庭醫(yī)生服務(wù)和“協(xié)同診斷—遠(yuǎn)程會(huì)診—雙向轉(zhuǎn)診”的分級(jí)診療打下了良好的信息化基礎(chǔ)。

　　健康大數(shù)據(jù)
　　智慧醫(yī)療為民服務(wù)

　　如何借助信息化手段服務(wù)于公共衛(wèi)生管理、服務(wù)于百姓，不斷增強(qiáng)和提高群眾就醫(yī)和健康管理的獲得感和參與度，成為信息化建設(shè)的攻堅(jiān)方向。自2016年起，銅川市統(tǒng)籌謀劃，探索建設(shè)百姓健康信息服務(wù)系統(tǒng)，目前，這個(gè)系統(tǒng)已升級(jí)為陜西省百姓健康服務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)具有預(yù)約掛號(hào)、預(yù)防接種分時(shí)預(yù)約、電子預(yù)防接種證查驗(yàn)、母子健康電子手冊(cè)、公共衛(wèi)生服務(wù)信息提醒、診后信息查詢和精準(zhǔn)化健康教育推送等功能模塊。
　　此外，銅川市衛(wèi)健委不斷完善全民健康信息平臺(tái)系統(tǒng)，從公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)入手，以健康管理為目標(biāo)，夯實(shí)數(shù)據(jù)質(zhì)量、強(qiáng)化信息交換，為各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享奠定了良好的平臺(tái)基礎(chǔ)。
　　2018年，省衛(wèi)健委將銅川市列為全省電子健康卡建設(shè)試點(diǎn)市，經(jīng)過近一年的努力探索，由建設(shè)銀行銅川分行投資建設(shè)，“健康陜西”APP和“健康陜西公眾服務(wù)”微信公眾號(hào)的電子健康卡已基本建成。今后，群眾無須辦理臨時(shí)就診卡，只需要用手機(jī)完成實(shí)名認(rèn)證后就可在省、銅川市各醫(yī)院就診。就診結(jié)束后，相關(guān)的診療信息將及時(shí)推送至個(gè)人手機(jī)端。同時(shí)，群眾也可享受計(jì)劃免疫疫苗的預(yù)約接種、孩子入學(xué)接種證在線查驗(yàn)等服務(wù)。
　　下一步，銅川市衛(wèi)健委將逐步在家庭醫(yī)生簽約、慢病管理、個(gè)人健康管理等方面，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，加快推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)工作，為群眾提供觸手可及的就診和健康管理服務(wù)。（記者：霍海澎　通訊員：王凱旋）