來源:移動醫(yī)療圈
“沉寂”了一段時間的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,近期迎來了“小爆發(fā)”。從去年12月底至今年1月初,包括廣深兩地在內(nèi),全國各地已有5家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線運(yùn)營。
現(xiàn)狀:30家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線運(yùn)營
患者通過手機(jī)或電腦端鏈接線上平臺,即可獲得“專家初診/疑難雜癥多專家會診——專家開具診斷書和電子處方——藥品配送上門/開通手術(shù)綠色通道——自費(fèi)或商業(yè)保險結(jié)算”的線上閉環(huán)式服務(wù),這是目前業(yè)界公認(rèn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式。在此模式下,近3年來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在全國“遍地開花”。據(jù)騰訊研究院與蛋殼研究院共同發(fā)布的《2016中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院白皮書》(下文簡稱《白皮書》)數(shù)據(jù)顯示,截至去年11月,全國各地共25家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院投入運(yùn)營,加上上述新上線5家,目前國內(nèi)共有30家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正在運(yùn)營,范圍覆蓋全國17省、直轄市和自治區(qū),其中廣東以6間互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院排全國首位。
雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)作模式大同小異,不過在合作模式上,醫(yī)療機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)及IT服務(wù)商共建模式是主流模式,約占26家左右。微醫(yī)、好大夫在線、阿里健康等及東軟熙康等企業(yè)都有進(jìn)行投資和承建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,社會資本的廣泛布局意味著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未來“錢景可觀”。
分級診療成為發(fā)力重點(diǎn)
業(yè)內(nèi)人士指出,近年來政策環(huán)境的寬松,尤其是醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的深入和分級診療政策推進(jìn),促使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院快速發(fā)展。以廣州和深圳的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例,承建方微醫(yī)集團(tuán)就以“分級診療”作為發(fā)力重點(diǎn)。
業(yè)界認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在分級診療方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。廣州互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長張群華指出:“中國每年就診人次76億,超過50%是復(fù)診病人,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院承接復(fù)診、慢性病患者更有優(yōu)勢。另外是合作疑難雜癥的診治,合作會診有利于學(xué)科建設(shè)和基層醫(yī)療發(fā)展。”
不過,醫(yī)保支付是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院普及路上繞不開的難題。目前,我國醫(yī)保無法覆蓋線上診療、遠(yuǎn)程問診或健康管理等服務(wù),2016年以來,貴州和四川兩省將遠(yuǎn)程醫(yī)療納入醫(yī)保,而剛剛上線的廣州和深圳互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則暫未能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保支付。
“政府已經(jīng)著力在推動?!痹?月7日廣州互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線活動中,廖杰遠(yuǎn)透露醫(yī)保報銷壁壘有兩個:一是新的醫(yī)療結(jié)構(gòu)納入社保體系需走流程,第二則是在線醫(yī)保問題。一般醫(yī)保是用卡來結(jié)算,然而互聯(lián)網(wǎng)的刷卡模式還需要探索,因此需要在技術(shù)上有所突破。
難題:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療普遍未能盈利
作為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的其中一種運(yùn)作模式,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與輕問診、掛號導(dǎo)醫(yī)等模式一樣,都面臨著如何盈利的問題。從宏觀而言,未能盈利是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前普遍遭遇的問題。雖然去年整體數(shù)據(jù)尚未出爐,但根據(jù)去年11月社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社發(fā)布的首部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療藍(lán)皮書《中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展報告(2016)》顯示,2015年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模達(dá)157.3億元,用戶規(guī)模為1.52億人,由此數(shù)據(jù)估算,平均每名用戶年平均消費(fèi)約在103元左右,除去其中約60%的專家酬金,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運(yùn)營方獲得的資金僅夠維持成本。
在資本層面上,去年投資機(jī)構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療依然持謹(jǐn)慎態(tài)度?!栋灼分赋?,去年對輕問診、掛號導(dǎo)醫(yī)及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面的投資大約有10多起,雖然規(guī)模比2015年有所增加,但在次數(shù)上呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。而在微觀方面,去年諸如就醫(yī)160、尋醫(yī)問藥等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺均被曝出裁員風(fēng)波。
出路:商業(yè)保險介入或成盈利出路
不過,也有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)宣布盈利。去年12月24日,微醫(yī)董事長兼CEO廖杰遠(yuǎn)宣布2016年微醫(yī)營收超過12億元人民幣,醫(yī)、險、藥三大板塊實(shí)現(xiàn)全面盈利,其中三個板塊的營收構(gòu)成中,醫(yī)的部分占到大概45%,險的部分大概是35%,剩下的部分是藥。廖杰遠(yuǎn)坦言,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療只有成為“老百姓的健康守門人”,“價值才**爆發(fā)力”。
其實(shí),“健康守門人”*核心的部分就是讓商業(yè)保險介入,這被業(yè)界認(rèn)為是未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大規(guī)模盈利的“出路”。除了微醫(yī)集團(tuán)外,諸如春雨醫(yī)生、丁香園等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)都在嘗試與險企合作:2015年11月春雨醫(yī)生與中國人保財險宣布戰(zhàn)略合作;2016年6月,丁香園宣布與泰康在線達(dá)成合作,9月丁香診所與時康國際、星益健康合作,患者可以使用保險直付等。
依靠商業(yè)保險盈利,其前提是能真正實(shí)現(xiàn)診療環(huán)節(jié)的控費(fèi),雖然目前商業(yè)醫(yī)療還撐不起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大格局,但未來其必將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)爭奪的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。對此,高特佳資本高級合伙人李挺表示,商業(yè)保險介入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式大范圍推廣還需要時間,一方面取決于居民消費(fèi)習(xí)慣,另一方面要看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)是否能把診療渠道做大。
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