抖音,禁止醫(yī)生帶貨!

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來源:看醫(yī)界

短視頻電商平臺

要禁止醫(yī)生帶貨了

關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)工作人員通過短視頻電商平臺帶貨的行為,抖音出新規(guī)了。

近日,抖音電商運營團(tuán)隊發(fā)布了一則《關(guān)于調(diào)整醫(yī)療健康類創(chuàng)作者商品分享功能的公告》,公告稱,根據(jù)國家衛(wèi)健委、公安部、國家市場監(jiān)管總局等九部委印發(fā)《2022年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點》,在全國醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員中持續(xù)推進(jìn)“廉潔從業(yè)行動計劃”,嚴(yán)肅查處醫(yī)療機構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便進(jìn)行帶貨。因此,平臺將調(diào)整醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者商品分享功能。


據(jù)悉,抖音電商平臺將于2022年6月30日關(guān)閉醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者賬號的商品分享功能,并禁止醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者新開通商品分享功能。已開通的創(chuàng)作者,可以6月30日前將保證金及傭金提現(xiàn)。

同時,抖音電商運營團(tuán)隊還公布了《電商創(chuàng)作者帳號管理規(guī)則》修訂的意見征集通知,其核心變化為“特殊職業(yè)認(rèn)證群體電商權(quán)限限制:禁止醫(yī)療認(rèn)證類賬號開通電商權(quán)限。

據(jù)了解,規(guī)則條款中還有一條值得關(guān)注,同樣是針對醫(yī)療健康類認(rèn)證賬號的調(diào)整,即“平臺禁止不適宜進(jìn)行商業(yè)營銷的群體(如醫(yī)療機構(gòu)工作人員等醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者)開通商品分享功能,有權(quán)對不適宜進(jìn)行商業(yè)營銷的群體已經(jīng)開通的商品分享功能進(jìn)行關(guān)閉,并對其帳號下相關(guān)內(nèi)容采取下架購物車、停止推薦等措施?!?/p>

九部門:嚴(yán)查醫(yī)生直播帶貨

電商平臺的這一操作,很容易令人想到,前不久,九部門印發(fā)的《2022年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點》,其中提到,嚴(yán)肅查處醫(yī)療機構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨。

雖然明確查處的是“直播帶貨”,但實際上,如何界定直播帶貨和非直播帶貨之間的區(qū)別,卻并非易事。也因此,和抖音一貫在醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)嵜J(rèn)證收緊類似,在帶貨方面,從這次的調(diào)整舉措來看,抖音也趨向于從嚴(yán)調(diào)整,或許會直接把口子關(guān)上。

據(jù)了解,近年來,隨著抖音、快手等短視頻內(nèi)容平臺的飛速發(fā)展,作為流量變現(xiàn)形式之一的直播帶貨受到了許多人追捧,不少醫(yī)生、護(hù)士也加入了直播大軍,收獲了大量粉絲。通過帶貨的方式來變現(xiàn),也成為了一些醫(yī)護(hù)人員的選擇。


(6月17日下午17點,某短視頻平臺上,認(rèn)證為全科醫(yī)生的賬號正在直播帶貨)

在抖音電商平臺上,一方面,認(rèn)證用戶可以直接開店鋪,在櫥窗中可以加入帶貨的產(chǎn)品,也可以直播帶貨,還會呈現(xiàn)該播主的帶貨指數(shù)、口碑。


而在快手平臺上,醫(yī)生開小店帶貨,也并不鮮見,產(chǎn)品銷售數(shù)量動轍過萬,甚至達(dá)到數(shù)十萬件。


關(guān)于醫(yī)生直播帶貨的行為,行業(yè)及社會一直有不同的見解。就在九部委印發(fā)嚴(yán)查醫(yī)護(hù)帶貨的文件后,不少媒體發(fā)表了評論文章。

工人日報有評論表示,醫(yī)護(hù)人員在做好本職工作的前提下,利用業(yè)余時間通過短視頻直播宣傳普及與崗位相適應(yīng)的醫(yī)學(xué)健康知識,對患者及公眾進(jìn)行健康教育和指導(dǎo),既契合大眾需求也盡到了執(zhí)業(yè)醫(yī)師的責(zé)任,還能通過正常的平臺流量分成、打賞等方式獲得收入,可謂一舉多得。問題的關(guān)鍵是,如何確保這樣的“多贏”不跑偏、不走樣。

針對醫(yī)護(hù)人員直播帶貨行為,中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療法制專業(yè)委員常務(wù)理事,山東省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院報刊暨新媒體專業(yè)委員會主任委員王秀華曾撰文明確反對,他認(rèn)為,作為醫(yī)院特別是公立醫(yī)院的醫(yī)生,網(wǎng)絡(luò)直播帶貨之風(fēng)斷不可長。

“**,干擾和影響醫(yī)院正常工作;第二,對于提高醫(yī)務(wù)人員待遇來說,采用‘允許直播帶貨’的方式,是‘頭疼醫(yī)腳’的旁門左道之舉;第三,易對消費者形成誤導(dǎo)并觸碰相關(guān)法律法規(guī)的紅線;第四,對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形成正面挑戰(zhàn)?!?/strong>王秀華表示。

隨著九部門嚴(yán)查政策的推進(jìn),抖音平臺對于醫(yī)療健康類認(rèn)證賬號帶貨規(guī)則的修改,其他短視頻平臺是否會跟進(jìn)做出調(diào)整,我們也將持續(xù)關(guān)注。


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