多省市發(fā)文，網(wǎng)上藥店整治風(fēng)暴來了！

對(duì)于一直處在電商滯后區(qū)的藥品零售行業(yè)來說，消費(fèi)者爆發(fā)性增長(zhǎng)的線上購藥需求，使得網(wǎng)上藥品零售成為一個(gè)新的增量市場(chǎng)。

就在這一市場(chǎng)將要爆發(fā)之際，一場(chǎng)針對(duì)網(wǎng)上售藥的整治風(fēng)暴來臨了。

近日，多地接連發(fā)文，將藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治列入2020年藥品監(jiān)管工作計(jì)劃中。

青海省藥監(jiān)局印發(fā)的《“藥品安全·藍(lán)箭護(hù)航”2020系列行動(dòng)總體方案》提到，要按照“線上、線下一致”原則，重點(diǎn)整治通過網(wǎng)絡(luò)銷售假藥劣藥、未取得藥品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)從事藥品網(wǎng)絡(luò)銷售等八種違法違規(guī)行為，督促藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)和藥品網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺(tái)提供者持續(xù)合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售秩序。

山東省藥監(jiān)局印發(fā)了《2020年全省藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作要點(diǎn)》，強(qiáng)調(diào)要著力深化專項(xiàng)整治。深化藥品零售綜合治理，全面推行分級(jí)分類監(jiān)管，實(shí)施監(jiān)管信息公示制度，探索記分制監(jiān)管，規(guī)范藥品零售經(jīng)營行為。組織開展中藥飲片、基層用藥質(zhì)量和藥品網(wǎng)絡(luò)銷售專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。

大連市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織召開了2020年全市藥品、醫(yī)療器械、化妝品以及科技信息監(jiān)管工作電視電話會(huì)議，會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化藥品、醫(yī)療器械和化妝品經(jīng)營使用環(huán)節(jié)監(jiān)管，深入開展包括藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為在內(nèi)的7項(xiàng)專項(xiàng)整治。

顯然，網(wǎng)售藥品將會(huì)成為政府部門在2020年的監(jiān)管重點(diǎn)之一。

雖然互聯(lián)網(wǎng)電商大潮幾乎改變了人們的生活方式，但是藥品一直在這股浪潮中處于滯后區(qū)。藥品不同于日用品，是一種與人們生命安全密切相關(guān)、受嚴(yán)格管制的商品。相較于其他行業(yè)來說，醫(yī)藥電商的發(fā)展受處方外流，醫(yī)保對(duì)接和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展等政策因素影響更大。藥品由于其自身的特殊性，成為互聯(lián)網(wǎng)電商大潮中的*后一塊石頭。

但我們注意到，越來越多的新政策在撬動(dòng)這塊石頭。

3月2日，國家醫(yī)保局聯(lián)合衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》，提出五點(diǎn)重磅政策：

1.常見病、慢性病“互聯(lián)網(wǎng)+”復(fù)診服務(wù)可納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶?；

隨著醫(yī)保電子憑證的落地，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保的*后一道壁壘被打破，網(wǎng)上購買藥品因此能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)保在線結(jié)算。

福州、蘭州等地醫(yī)保局聯(lián)合當(dāng)?shù)剡B鎖藥店積極試點(diǎn)“一站式購藥到家”，實(shí)現(xiàn)購藥、醫(yī)保在線支付、送藥到家全流程運(yùn)作。

與此同時(shí)，阿里大健康、叮當(dāng)快藥等醫(yī)藥電商平臺(tái)也在積極開發(fā)基于醫(yī)保電子憑證的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保+醫(yī)療+醫(yī)藥”服務(wù)模式。

國家在政策層面上已然布局全面鋪開“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！?，政策紅利已經(jīng)準(zhǔn)備好，就看藥店如何參與其中分得一杯羹了。

2020年春節(jié)期間，受疫情影響，醫(yī)藥電商日活躍人數(shù)較同期有相當(dāng)大的增長(zhǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，日活人數(shù)高峰達(dá)到148.21萬人，同比增長(zhǎng)率*高達(dá)10.11%。

疫情期間，人們足不出戶，同時(shí)對(duì)醫(yī)藥物資的需求也較平時(shí)大增。醫(yī)藥電商平臺(tái)成為人們搶購醫(yī)療防護(hù)用品如口罩、消毒液、手套、酒精以及預(yù)防及抗病毒藥物的重要途徑。

與此同時(shí)，政府為了避免民眾扎堆去醫(yī)院和藥店交叉感染，政府積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)診療、長(zhǎng)處方、網(wǎng)訂店送等模式，讓人們充分體驗(yàn)到網(wǎng)上購藥的方便與快捷。

線下藥店則備受冷遇。一位藥店店長(zhǎng)曾向搜藥透露，疫情期間客流比平時(shí)降低了70%。

雖然目前國內(nèi)疫情已經(jīng)得到控制，但民眾暫時(shí)也不敢完全放寬心去醫(yī)院或者藥店扎堆聚集，而且由于國外大爆發(fā)，疫情仍然存在許多不確定性?？梢灶A(yù)見，消費(fèi)者對(duì)線下的冷淡期仍會(huì)延續(xù)一段不短的時(shí)間。這段時(shí)間將是線上零售培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣的一個(gè)黃金時(shí)期，也是一個(gè)不能被重復(fù)的機(jī)遇。

對(duì)于積極進(jìn)行線上化的連鎖藥店來說，以新零售電商模式開拓市場(chǎng)贏取增量空間，這將是一個(gè)前所未有的機(jī)會(huì)。但與新機(jī)會(huì)相伴的是嚴(yán)措施，藥店務(wù)必自律，應(yīng)對(duì)好這場(chǎng)即將到來的網(wǎng)售藥品整治風(fēng)暴。